Review

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    ID: ラスカル
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    Service
    2
    Meal
    1
    Bath
    3
    View
    1
    Environment
    3
    Accommodation period
    2017/12
    Reference No.
    4126480
    Plan Name
    \★《12/9[土]16[土]限定》最終お値下げ在庫売りつくし特価★/雪見露天風呂サイコー♪誰もが認める乳白色の名湯☆山のごちそう和食膳2食付ぷらん
    がっかり 2018/05/25
    3度目の宿泊でしたが今回はがっかりでした。
    フロントの方の対応は良かったのですが食事会場の担当の女性がひどかった。忙しさをめちゃくちゃアピールされ扉は足で閉めるしこちらのお願いも無視。すごく怖かったです。外人で働かれている男性たちに対しても顎で使うような感じでした。外人のかたの対応はすごく良かったです。もうリピはないかな
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    ID: ラスカル
    Room
    5
    Service
    5
    Meal
    5
    Bath
    4
    View
    3
    Environment
    5
    Accommodation period
    2013/05
    Reference No.
    4097868
    Plan Name
    ◆タワー館洋室◆\遊び放題リゾートパスポート付!/大人気のバイキングプラン!
    広い部屋 2013/05/26
    当日予約したにも関わらずお部屋をグレードアップしていただけました。
    ありがとうございます。
    バイキングとても充実していました。

    一つだけ気になる点がありました。
    エレベーターホールにある花瓶のお花が枯れていました。
    毎日お手入れ出来ないのであれば置かないほうがいいと思います。
    シャトー館は会員制の方がたくさん利用すると思うので気を付けたほうがいいと思います。